Тел. +7 (499) 653-60-72 Москва доб.925 Тел. +7 (812) 426-14-07 Санкт-Петербург доб.299
Нужна бесплатная
консультация
юриста?
Москва и московская область
8(499)653-74-56
Бесплатно по России
8(800)500-27-29 доб.899

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет

Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через Госуслуги, сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.

Способ 1. Через Госуслуги

Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:

СНИЛС

Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:

  1. Сначала на главной странице нужно выбрать соответствующий вид услуги. Выбор услуги
  2. Запись предоставляется в режиме онлайн, полностью бесплатно и безлимитно. Для ее создания нужно кликнуть на «Записаться». Запись на прием через госуслуги
  3. Затем выбирают регион и категорию пациента, которому нужно попасть к доктору. Выбор региона
  4. Теперь нужно ввести свои ФИО, данные паспорта (они заполняются системой автоматически) и серию и номер полиса ОМС. Ввод номера полиса ОМС

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.

Где посмотреть номер полиса ОМС

  1. Следующий этап – выбор поликлиники. Это можно сделать как с помощью карты, так и через поисковую строку, кликнув на нужное медучреждение. Выбор нужной поликлиники для записи
  2. Затем нажимают «Выбрать». Подтверждение выбора
  3. Последний этап – выбор направления (например, стоматология ортопедическая, стоматология детская или взрослая и т.п.) и врача. Выбор специалиста
  4. Теперь запись сформирована. Электронный талон содержит все ключевые сведения – название медицинского учреждения, его адрес, фамилия, инициалы врача, дата и номер предполагаемого визита. Формирование заявки на запись в поликлинику
  5. После всех этих действий на главной странице личного кабинета появится отметка о записи – это аналог электронного талона. Его можно удалить в любой момент, лучше сделать это заблаговременно, талон не нужно распечатывать, достаточно прийти в больницу в назначенное время с паспортом и полисом.

Электронный талон

Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы

Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

Через специализированные порталы

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:

Запись к врачу через стороние сервисы

На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.

Составление личного расписания

Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.

Через интернет сайт больницы

Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.

Запись в поликлинику через сайт больницы

Вопросы-ответы

В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

Получить медицинскую помощь не по месту жительства

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.

Пример ошибки

При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:

  • паспорт;
  • полис ОМС.

В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.

При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.

Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Узнать поликлинику, к которой прикреплен

Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.

Узнать к какой поликлинике прикреплен

Затем нажимают «Получить услугу».

Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.

Ввод ФИО

Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Рещультат проверки

Записать на прием другого человека

Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.

Запись на прием другого человека

Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
В некоторых случаях записать на прием другого человека можно и на сайтах поликлиник, на единых порталах электронных регистратур по району/округу/городу. Однако эта возможность предоставлена далеко не во всех случаях – информацию следует уточнять отдельно.

Если нет нужной поликлиники/врача/услуги

Такие ситуации могут возникнуть как на портале Госуслуги, так и на специализированных сайтах с возможностью записи к врачу онлайн. Например, на сайте Госуслуги заявитель может найти конкретную поликлинику, однако при выборе специалиста в определенной категории (по неврологии, онкологии и т.п.) появится такое окно.

Отсутсвие поликлиники

Эта запись означает, что в федеральной электронной регистратуре данная организация или конкретный специалист еще не числятся. Пациент может записаться к нему через сайт больницы, по телефону регистратуры или же традиционным способом, лично отправившись в больницу. Предложения о внесении организации или врача в реестр для возможности записи онлайн можно внести через местный департамент здравоохранения или по телефону поддержки портала Госуслуги 8 800 100 70 10 (бесплатно по всей России).

Запись через терминал

Оцените статью
(Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий