Как правило, в случае невыполнения условий договора партнеры изначально пытаются решить вопрос в досудебном порядке и составляют претензию на бумаге (или в электронном виде). Готовые примеры этого документы и общие правила его составления представлены в статье.
Как правило, документ составляется на фирменном бланке компании – обращение в общем случае может выглядеть так.
Далее рассмотрены конкретные примеры документа.
Возникающие противоречия стороны, как правило, сначала разрешают без привлечения суда. Если не удается разъяснить ситуацию устно, составляются письменные обращения, после чего в случае отрицательного результата подают исковое заявление. В некоторых случаях компании могут сразу обращаться в судебный орган, однако законодательство предусматривает отдельные ситуации, когда составление претензии на невыполнение условий договора обязательно, например:
В остальных случаях следует также исходить из требований законодательства, а также из текста самого договора.
В законодательстве нет конкретных ответов на вопросы:
Поэтому исходят либо из самого текста договора, где можно заранее прописать подобные нюансы, либо из традиций, сложившихся в реальной деловой практике.
Прежде всего, важно понимать, что претензия представляет собой письменно выраженное несогласие с действиями/бездействием стороны, а также требование об устранении последствий. Обычно документ составляется руководителем одной компании на имя руководителя другой фирмы. Однако его могут составить любые лица:
Обычно он составляется на фирменном бланке и высылается в виде заказного письма по Почте России или с помощью услуг курьерской доставки. Именно этот способ наиболее предпочтителен, поскольку в результате на руках отправителя обязательно останется уведомление о вручении.
Стиль изложения – официально-деловой, информация излагается кратко, но в то же время со всеми необходимыми подробностями. Желательны постоянные отсылки на действующее законодательство, а также на условия договора, подписанного ранее. Эмоциональные, просторечные выражения не допускаются.
В претензии всегда отражается информация о возражении на невыполнение условий договора, а также о конкретных требованиях компании:
В договоре могут быть указаны конкретные сроки, однако чаще всего они определяются в соответствии с принятыми нормами – не более 30 рабочих дней. По правилам хорошего делового тона партнер должен дать письменный ответ в течение рабочей недели: в ответном письме указывают согласие/несогласие с заявлением на невыполнение условий договора и предлагают пути решения проблемы.
В отдельных случаях срок указан в законодательстве – например, в законе «О защите прав потребителя»: 7 дней на замену товара, 20 дней для проведения дополнительной диагностики, 30 дней на замену товара в случае его отсутствия в магазине в данный момент и т.п.
Не азартные игры – сообщество в телеграм, которое посвящено заработку на торговле криптовалютой. У канала…
Sheikh Announcement – это канал в телеграм для заработка на майнинге. Канал был создан не…
Esperio (Эсперио) — биржа, которую используют более 10 тысяч людей по всему миру. В ее…
Bcsfx24 trading platform (trades bcsfx24 org) — очередная "профессиональная" инвестиционная платформа. Команда опытных разработчиков спешит…
Изучение проекта Dm Sedra Pro что за сайт, и какие условия предлагает, показывает ряд противоречивых…
Fiorqomfar — брокер, открывающий доступ к рынкам металлов, сырьевой продукции, крипты, акций и других инструментов.…